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隐私政策 - 博万体育中国官网

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我们收集的信息

在您使用博万体育桌面端与移动端应用、访问球员资料库、使用追比分订阅功能或联系我们时,我们仅收集与提供体育数据服务直接相关的信息:

  • 账号信息:用于登录的账号标识、账号切换操作记录、登录状态与接口版本,确保桌面端与移动端会话稳定。
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、客户端型号、屏幕分辨率,用于兼容性适配与“球员资料库打不开的博万体育”等场景的定位。
  • 使用日志:赛事数据查询记录、球员资料库访问记录、追比分订阅浏览事件、数据刷新时间,用于优化加载速度与内容展示。
  • 联系信息:当您通过客服邮箱或服务电话联系我们时,我们会记录您的联系方式、问题描述与处理进度。
  • Cookie 与标识信息:用于保持登录状态,具体说明见下文 Cookie 部分。

信息的使用

我们承诺将收集的信息用于明确、必要的用途:

  • 提供并维护核心服务:实时赛事数据、球员资料库、追比分订阅、账号切换与稳定登录。
  • 定位并修复使用问题,包括但不限于“博万体育桌面端切换账号报错”、“登录异常退回旧版博万体育”、“追比分订阅球队绑定异常”等。
  • 改善数据刷新机制:通过日志分析保障重点场次约 2 分钟刷新间隔的稳定性。
  • 安全保障:遵循国家网络安全等级保护三级要求,识别异常登录行为,保护账号安全。

如果您在使用过程中遇到功能异常,可先访问 常见问题 获取排查方案。

信息的存储与共享

个人信息将在中华人民共和国境内存储。我们采取加密传输、访问控制、日志审计等合理的安全措施,防止信息遭到未经授权的访问、公开披露或丢失。

信息类型 存储位置 共享范围 保留期限
账号信息 中国境内 授权技术运维 为实现服务目的所必需的期间
设备信息 中国境内 不共享 日志留存期届满后删除
使用日志 中国境内 匿名化统计 日志留存期届满后删除
联系信息 中国境内 客户支持系统 问题关闭后按需删除

我们不会向无关第三方出售、出租或以其他方式公开披露您的个人信息。仅在以下情形下可能共享:获得您的明确同意;根据法律法规要求;为提供技术服务确需委托处理(如数据存储与客户支持),且会通过协议约束其保密义务。

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您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问与复制:您可以联系我们,了解我们持有您的哪些个人信息,并在法律规定范围内获取副本。
  • 更正:发现信息不准确或不完整时,可请求更正。
  • 删除:在符合规定的情况下,可请求删除您的个人信息。
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